Fundamentos de administración / Carlos Ramírez Cardona

Factura de Educativa

Prólogo a la tercera edición Introducción Primera parte La administración como objeto de estudio y contexto del fenómeno administrativo Capítulo 1 Aproximación a una definición de las palabras administrar y administración 1. Origen etimológico e histórico 2. Definiciones modernas sobre Administración Cuestionario de repaso Capítulo 2 La administración considerada como objeto de estudio 1. ¿Existe un método de investigación de la administración? 2. La Administración como ciencia, técnica y arte 2.1 La Administración como ciencia 2.2 La Administración como técnica 2.3 La Administración como arte 3. Usos del vocablo Administración Cuestionario de repaso Capítulo 3 El concepto de empresa, empresarios, emprendedores e intraempresarios 1. Tipología empresarial 2. Empresas virtuales y administración virtual 3. Empresarios, emprendedores e intraempresarios 3.1 El empresario 3.2 El emprendedor 3.3 El intraempresario 4. Los conceptos de dirección, gerencia, gestión y ejecución 4.1 Concepto de dirección 4.2 Concepto de gerencia 4.3 Concepto de gestión 4.4 Concepto de ejecución 5. El ejecutivo eficaz Cuestionario de repaso Capítulo 4 Relaciones de la administración con otras ciencias 1. Relación de la Administración con la ciencia política 2. Relaciones de la Administración con la antropología cultural 3. Relación de la Administración con la psicología social 4. Relaciones de la Administración con la economía 5. Relación de la Administración con el derecho 6. Relación de la Administración con la geografía y la historia 7. Relación de la Administración con otras disciplinas Cuestionario de repaso Capítulo 5 Del estudio y de la práctica de la administración. Su importancia Cuestionario de repaso Capítulo 6 La administración como actividad humana y como profesión 1. La Administración como actividad humana 2. La Administración como profesión 2.1 Formación de Administradores de Empresas y el ejercicio de la profesión Cuestionario de repaso Capítulo 7 Diferencias y similitudes entre la administración privada y la administración pública 1. Diferencias entre la Administración privada y la Administración pública Cuestionario de repaso Capítulo 8 Los conceptos de calidad y de eficiencia 1. La lucha por lograr la calidad 1.1 Los círculos de calidad 2. La lucha por la eficiencia 2.1 Eficiencia técnica, eficiencia administrativa, eficiencia personal 2.2 La eficiencia en los servicios que presta el Estado 2.3 ¿Qué es un servicio satisfactorio? 2.4 ¿Qué es una ejecución responsable? 2.5 ¿Qué es un buen gobierno? Cuestionario de repaso Segunda parte La Administración en la historia Introducción Capítulo 9 Tiempos prehistóricos Capítulo 10 Tiempos antiguos 1. La Administración en el Antiguo Egipto 2. La Administración en Mesopotamia 3. India 4. Rasgos de la Administración en la antigua China 5. Las teorías filosóficas y políticas de los griegos y sus relaciones con la administración 6. Aportes romanos a la administración Cuestionario de repaso Capítulo 11 Características administrativas en la Edad Media 1. Feudalismo 2. Los gremios artesanales y las asociaciones de comerciantes 3. El burgo medioeval 4. La Iglesia Católica 5. Fundación y administración de comunidades religiosas Cuestionario de repaso Capítulo 12 Manifestaciones de la administración en la Edad Moderna y en la época contemporánea 1. El Mercantilismo 2. El Cameralismo Cuestionario de repaso Capítulo 13 La revolución industrial. Antesala del desarrollo de la administración científica 1. El maquinismo y los inventos transforman los métodos de producción y de organización del trabajo 2. Tres momentos de la revolución industrial 3. Cambios y conflictos surgidos en la revolución industrial 4. Las nuevas ideologías y doctrinas 5. La expansión de la revolución industrial y de los conflictos obrero-patronales Cuestionario de repaso Capítulo 14 En busca de solución a los conflictos del capital y del trabajo 1. Comienzos de la aplicación de teorías y métodos administrativos racionalizados como solución a los problemas de la organización y dirección de las empresas y de los conflictos del trabajo Cuestionario de repaso Capítulo 15 Manifestaciones de la administración en los reinos indígenas de América 1. La Adminstración en el Imperio Azteca 2. Vestigios de la administración en el pueblo Maya 3. Los Incas 4. Los Chibchas 4.1 La Nación Muisca 4.2 El modelo de organización política, social y administrativa Cuestionario de repaso Tercera parte La administración científica o escuela clásica de la administración. Principales autores y sus aportes Introducción Capitulo 16 La Administración científica de Taylor 1. Generalidades 2. Quién fue Taylor 3. Taylor y sus investigaciones 4. El ambiente industrial en la época de Taylor 5. Síntesis de los postulados y principios de la Administración 5.1 Postulados 5.2 Principios del Taylorismo 6. Principios y técnicas relacionadas con los estudios de tiempo y movimiento 6.1 Importancia de los estudios de tiempo y movimiento en la administración moderna 7. Seguidores de Taylor Cuestionario de repaso Capítulo 17 La administración industrial y general de Henri Fayol 1. Generalidades 2. Fundamentos de la teoría administrativa de Fayol 3. Descripción de las operaciones empresariales 4. Los principios de la administración de Fayol 5. Otros aportes de Fayol 6. Los seguidores de Fayol Cuestionario de repaso Capítulo 18 Ciclos del proceso administrativo 1. Aplicación del método científico a la ejecución de las funciones del proceso administrativo Cuestionario de repaso Cuarta parte Escuelas y tendencias actuales de la administración Introducción Capítulo 19 La escuela de las relaciones humanas o escuela humanista 1. Generalidades 2. Principales autores de la Escuela Humanística y sus teorías 2.1 Ordway Tead 2.2 Mary Parker Follet 2.3 El experimento de Hawthorne 2.4 Chester Barnard Cuestionario de repaso Capítulo 20 La escuela Behaviorista o del comportamiento administrativo 1. Características de esta Escuela. Influencia de las necesidades humanas en el comportamiento Administrativo 1.1 La escala de necesidades humanas 1.2 El estilo de dirección 1.3 ¿Cuál debe ser el estilo de Dirección en un sistema que aplique la Teoría Y? Cuestionario de repaso Capitulo 21 La escuela estructuralista, teoría de las organizaciones 1. Generalidades 1.1 ¿Qué es la Organización? 1.2 ¿Qué tamaño tienen las organizaciones? 1.3 Antecedentes de la Escuela Estructuralista 1.4 Características de la burocracia 1.5 El desarrollo organizacional y cambio estratégico Cuestionario de repaso Capítulo 22 Escuela de sistemas 1. Generalidades 2. Clasificación de los sistemas 2.1 En razón de su dinamismo 2.2 En razón de su dependencia 2.3 En razón de su capacidad para comunicarse e interaccionar con el exterior 2.4 En razón de su naturaleza 3. Niveles de desarrollo de los sistemas 4. Aplicaciones de la teoría de sistemas a la administración 4.1 Los modelos 5. Funcionamiento de los sistemas administrativos 6. La cibernética y los sistemas Cuestionario de repaso Capítulo 23 Escuela de administración por objetivos 1. Generalidades 1.1 La fijación de objetivos requiere que el staff o plana mayor de la entidad precise las áreas críticas 2. El proceso para la formulación del plan de objetivos Cuestionario de repaso Capítulo 24 Escuela matemática de la administración 1. Generalidades 2. Aplicaciones matemáticas en los procesos administrativos Cuestionario de repaso Quinta Parte Teorías y prácticas administrativas Capítulo 25 Teoría Z o rasgos de la administración japonesa 1. Rasgos de la Administración de Empresas tipo Z 2. Pasos que se dan en el desarrollo de una empresa tipo Z Cuestionario de repaso Capítulo 26 Administración por procesos Cuestionario de repaso Capítulo 27 El liderazgo y el arte de dirigir Cuestionario de repaso Capítulo 28 Las funciones de la gerencia 1. Generalidades 2. ¿Cómo logra el gerente, administrador, gestor, director el ejercicio de sus responsabilidades? Cuestionario de repaso Capítulo 29 Ética administrativa 1. Generalidades 2. La Ética del Gerente o Administrador de Empresas Glosario Bibliografía

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