Cómo gestionar la comunicación. En organizaciones públicas y no lucrativas / Sergio Fernández López

Factura de Educativa

Piensa que el trabajo que hace interesaria a muchas personas si lo Conocieran ¿Piensa que no puede comunicar por no disponer de presupuesto o de una formacion especializada ¿Ha comprobado como otras organizaciones que hacen un trabajo de menor calidad que el suyo parecen tener mas exito y son mas conocidas ¿Quiere que su organizacion "llegue" mejor a la gente pero no sabe como empezar Este libro le mostrara que su organizacion debe comunicarse Con sus publicos. Tambien que comunicar es igual o mas importante que el trabajo que desempeña y que la falta de presupuesto no es nunca un problema. Este libro, imprescindible para gestores de organizaciones, esta especialmente escrito para aquellos que no son expertos en comunicacion. Sirve para sensibilizar sobre la importancia que tiene la comunicacion como herramienta de gestion, para tomar Conciencia de las carencias comunicativas que tiene su entidad y para resolverlas, para conseguir que los mensajes de su organizacion sean escuchados, y para enseñar a gestionar la comunicacion de su organizacion de un modo excelente. Este manual propone una serie de habilidades y soluciones para conseguir que las organizaciones sean mas exitosas: "La razon principal por la que tantas organizaciones tienen problemas es porque no comprenden que hoyes imprescindible gestionar la comunicacion y ademas hacerlo bien. Invierten todo su esfuerzo en hacer un buen trabajo y casi ninguno en comunicarlo, y esto es el principio de su fin. -1. ¿Para que sirve este libro? 2. Para empezar: la profesion de comunicador 3. ¿Por que es importante la comunicacion en las organizaciones? 4. Rompiendo esquemas: siete creencias sobre comunicacion Creencia 1: Cuando desempeño bien mi trabajo no hace falta que me esfuerce en comunicarlo. Creencia 2: Emplear publicidad es lo unico que puede hacer para trasmitir los mensajes de mi organizacion. Creencia 3: Lo mas importante cuando hacemos comunicacion es aparecer en los medios de comunicacion. Creencia 4: Haga lo que haga nadie escucha mi institucion. Creencia 5: Mi organizacion, actualmente, no hace ninguna comunicacion. Creencia 7: El unico problema que tiene mi organizacion es de comunicacion. 5. ¿Que es esto de la comunicacion? La comunicacion y la informacion. Modelos lineales y circulares de la comunicacion. Modelos comunicativos. ¿Que diferencia hay entre la comunicacion interna y externa? Diferencias entre la comunicacion de masas y la interpersonal. Publicidad, propaganda y relaciones publicas. Medios generalistas y especializados. Sobre el funcionamiento de los medios de comunicacion de masas. Los publicos 6. El trabajo como gestor de la comunicacion ¿Que es un responsable de comunicacion? 7. Comunicacion interna: olvidada pero imprescindible Funciones que puede desempeñar el responsable de comunicacion interna. Comunicacion interpersonal. La comunicacion por escrito. La comunicacion por telefono. Herramientas de la comunicacion interna: La revista interna. Memoria de la organizacion. Circulares. Manual del empleado. Manual de funciones de cada puesto. Cartas personales. Anexos a la nomina. Tablon de anuncios. Buzon de sugerencias. Presentacion. Resumen de prensa diario. Reuniones. Informe de la reunion. Eventos internos. Intranet. Manual de acogida. Jornada de puertas abiertas Como hablar en publico 8. Comunicacion externa (I): ¿como relacionarse con los medios de comunicacion? ¿Por que su organizacion tiene que comunicarse con los medios? Relaciones con los medios de comunicacion. Los generos periodisticos. La noticia. ¿Que tengo que hacer para que mi informacion aparezca en un medio de comunicacion? ¿Como comunicarse con los medios? Base de datos. Radio y television. Los medios impresos Internet: Ventajas de Internet para las organizaciones pequeñas. ¿Como encontrar informacion que le resulte util para su trabajo? Los buscadores y los directorios. Lo que debe recordar para usar la red correctamente: la netiquetao ¿Como evitar el bombardeo de publicidad no deseada (Spam)? Sitio Web. Newsletter. Sala de prensa online. Otras herramientas, blogs y foros. La publicidad on line 9. Comunicacion externa (II): lo que necesita saber para comunicarse eficazmente con sus publicos Mision, vision, valores. Imagen y comunicacion corporativa. Lo que conviene saber antes de hacer publicidad. La marca. Marketing permisivo

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