Atención al Cliente en el Proceso Comercial / Soledad Carrasco Fernández; Óscar Sánchez Fernández

Por:

Carrasco Fernandez, Soledad

Editor: España : Paraninfo , 2012Edición: 1° EdDescripción: 129 páginas ; 24 cmTipo de contenido:

texto

Tipo de medio:

no mediado

Tipo de soporte:

volumen

ISBN:

9788428333573

Tema(s):

GERENCIA DE MERCADEO

Clasificación CDD:

658.8 C231 2012

Contenidos:

1.-Atención al cliente en las operaciones de compraventa 2.-Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa 3.-Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing 4.-Tramitación en los servicios posventa.

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