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Casos de comportamiento del consumidor. Reflexiones para la dirección de marketing / Salvador Ruiz de Maya
Series Libros profesionales de empresaEditor: España : ESIC , 2013Edición: 1º EdDescripción: 359 páginas ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9788473569569
- 658.8 R8591 2013
Contenidos:
Índice Introducción al comportamiento del consumidor. - Influencias externas: cultura y clase social y su influencia sobre el Consumidor. - Motivación, habilidad y oportunidad. - Exposición, atención y percepción. - Conocimiento y comprensión de la información. - Memoria y recuperación de la información. - Análisis de las actitudes. - La influencia de las características psicográficas. - Reconocimiento del problema y toma de decisiones. - Procesos postcompra. - Comportamiento del consumidor y marketing. Defensa del consumidor. - Soluciones de algunos casos.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 658.8 R8591 2013 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.5 | Disponible | SDO016538 |
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Factura limerin
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Administración de Empresas
JT
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