Innovación en la investigación de mercados / Inmaculada Aragón, Rafael Bonnelly, Claudia Castañeda [ed...alt]

Factura de Educativa

Innovación en la investigación de mercados ofrece una ruta que muestra diversos conceptos y aplicaciones de la investigación, con técnicas innovadoras y enfoques tradicionales evolucionados que se complementan para obtener hallazgos representativos y relevantes en el camino del descubrimiento del cliente y del mercado como foco de negocio. Los autores analizan la investigación de mercados, repiensan sus métodos y progresos, guiando al lector en ese proceso de compresión moderno que permite concluir sobre un cliente de manera holística. El nuevo panorama de la investigación de mercado y su planteamiento, la investigación cuantitativa, la infoportunidad, la investigación cualitativa, las técnicas proyectivas, la etnografía, el despliegue de la información, la investigación de mercado en línea y la ética en investigación de mercado son temas desarrollados por los autores desde la innovación. Así esta obra sirve a profesionales de mercadeo, en áreas de administración de empresas y ciencias afines, y como material de referencia a estudiantes en estas mismas disciplinas. Es además una herramienta de emprendimiento, por lo que será adecuado para procesos empresariales en creación o rediseño de negocios con base en innovación y el conocimiento de los clientes. - Los consumidores hablan, las marcas escuchan. El nuevo panorama de la investigación de mercado - Planteamiento de una investigación de mercados - Investigación cuantitativa - Infoportunidad: sistemas de información o fuentes secundarias continuas - Investigación cualitativa - Técnicas proyectivas en la investigación de mercados cualitativa - La etnografía como metodología en la investigación de mercados cualitativa - Despliegue de la información - E-research - Investigación de mercados on-line - La ética en la investigación de mercados.

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