Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión / Ricardo Mauricio Ríos Giraldo.
Editor: Colombia : ICONTEC , 2014Edición: 3ª EdDescripción: 225 páginas ; 25 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9789588585352
- 658 R7101 2014
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Factura de Limerin
Identificación y clasificación de los procesos. ; Seguimiento a los procesos. ; Medición de los procesos. ; Indicadores de gestión. ; Mejora. ; Presentación de informes. ;Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizando Balanced Scorecard (BSC). ; Seguimiento y medición de acuerdo con el peso relativo de objetivos y procesos. ; Herramientas metodológicas para la aplicación del seguimiento, medición, análisis y mejora, empleando la NTC ISO 9001 Resumen: Esta tercera edición orienta al lector a sacar mayor provecho a las herramientas de seguimiento, medición, análisis y mejora, basadas en la aplicación del Balanced Scorecard. Incluye también estructuras mas detalladas para la gestión del control de servicios y productos no conformes a si como su tratamiento eficaz. Se orienta al lector a la creación de un procedimiento prÁctico y sencillo para asegurar una eficaz gestión del no conforme.
Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría
NR
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