PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE CREDITO DE UNA INSTITUCION FINANCIERA PUBLICA. CASO / Yanina Jacqueline Mejía Cedeño, Gladys Daniela Moreno Pinto
Editor: Ecuador : [sin editorial] , 2008Descripción: 238 páginas ; 30 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- ECAC-IC M4795 2008
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Tesis
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | ECAC-IC M4795 2008 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | No para préstamo | SDO017737 |
Costo USD80,00
Director: Luis Armando Naranjo Chiriboga, Eco. Lectores: Eduardo Alejandro Sandoval Rodriguez, Ing. Djalma Paz Encalada, Ing. .
Tesis Ingenieras Comerciales. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2008
Uno de los mas graves inconvenientes encontrados en la banca y las instituciones de servicios publicos a nivel nacional, es la mala atencion que se le brinda a los usuarios de estos servicios, a mas de la falta de preparacion academica y de implementacion de seminarios que les permita a los funcionarios desarrollar destrezas y adquirir un verdadero pensamiento de ayuda y atencion para satisfacer las necesidades de los clientes y poder reducir el tiempo de entrega de un bien o servicio y mejorar como institucion bancaria; ya que segun la calificadora de creditos Lisim Internacional en de America Latina solo un 25% del PIB esta bancarizado, mientras que en los paises desarrollados el porcentaje llega a setenta y seis.
AB
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