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Operaciones y procesos de producción en el sector turístico / Fernando Bayón Mariné; Inmaculada Martín Rojo

Por: Editor: España : Sintesis , 2010Edición: 1° EdDescripción: 447 páginas : gráficas ; 23 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 8497561732
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 338.4 B344 2010
Contenidos:
I. LA PRODUCCION EN LAS EMPRESAS TURISTICAS Y SUS FACTORES DE INFLUENCIA 1.- La empresa turistica 2.- Conceptos esenciales 3.- El entorno en la empresa turistica 4.- La influencia de los conceptos fisicos en la empresa turistica 5.- Planificacion y programacion de la produccion en la empresa turistica 6.- La produccion y los recursos humanos 7.- La gestion de la calidad en los procesos y operaciones de actividades turisticas II. LOS PROCESOS DE LA PRODUCCION EN LAS EMPRESAS Y PRODUCTOS TURISTICOS 8.- Primer proceso: diseño y creacion del producto turistico 9.- Segundo proceso: comercializacion del producto turistico 10.- Tercer proceso: la elaboracion del proceso 11.- Cuarto proceso: prestacion-percepcion 12.- Quinto proceso: fidelizacion y seguimiento III. OPERACIONES DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS 13.- Procesos productivos en las empresas de transporte 14.- Procesos productivos de las agencias de viajes 15.- Procesos productivos en las empresas de alojamiento 16.- Procesos productivos en empresas de restauracion 17.- Procesos productivos en empresas de ocio
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Libro Libro Sede Santo Domingo Sala general Col General 338.4 B344 2010 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej.1 Disponible SDO018601
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Factura Limerin

I. LA PRODUCCION EN LAS EMPRESAS TURISTICAS Y SUS FACTORES DE INFLUENCIA 1.- La empresa turistica 2.- Conceptos esenciales 3.- El entorno en la empresa turistica 4.- La influencia de los conceptos fisicos en la empresa turistica 5.- Planificacion y programacion de la produccion en la empresa turistica 6.- La produccion y los recursos humanos 7.- La gestion de la calidad en los procesos y operaciones de actividades turisticas II. LOS PROCESOS DE LA PRODUCCION EN LAS EMPRESAS Y PRODUCTOS TURISTICOS 8.- Primer proceso: diseño y creacion del producto turistico 9.- Segundo proceso: comercializacion del producto turistico 10.- Tercer proceso: la elaboracion del proceso 11.- Cuarto proceso: prestacion-percepcion 12.- Quinto proceso: fidelizacion y seguimiento III. OPERACIONES DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS 13.- Procesos productivos en las empresas de transporte 14.- Procesos productivos de las agencias de viajes 15.- Procesos productivos en las empresas de alojamiento 16.- Procesos productivos en empresas de restauracion 17.- Procesos productivos en empresas de ocio

Administración de Empresas

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