PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIO DEDICADA A LA PRESTACION DE SERVICIO TRIPLE PLAY (TELEFONIA VOIP, TV CABLE E INTERNET BANDA ANCHA) A TRAVES DE UNA RED DE FIBRA OPTICA GPON, EN LA COMPAÑIA CSED S.A., UBICADA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO, AÑO 2014. / Juan Carlos Gualotuña Henríquez

Incluye CD. Costo USD120,00

Director: Jajayra Elizabeth Miranda Rojas, Ing. Lectores: Yaskarina Del Rocio Galarraga Tola, Mg. Patricio Chimbo Auquilla, Mg. .

Tesis Ingeniero Comercial. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2015

El presente proyecto fue realizado con el objetivo de determinar la vialidad de implementar la oferta de un servicio Triple Play sobre la red de fibra optica de la compañia CSED S.A. en la ciudad de Santo Domingo, la cual actualmente brinda los servicios de conexion de internet banda ancha por medio de radio enlaces multipuntos y su red de fibra optica de arquitectura Gpon; para lo cual se elaboro un estudio de mercado el cual nos ayudo a determinar la poblacion y muestra, se aplico las encuestas con el metodo de muestreo probabilistico o aleatorio simple, en el cual el 69% de la muestra sujeta a investigacion demostro interes en la oferta del nuevo servicio, con esta referencia determinamos nuestra planta inicial y equipos tecnologicos necesarios a utilizar, estructura organizacional y legal de la empresa en la cual se evidenciaron los recursos de talento humano necesarios y requerimientos legales para la operacion del nuevo servicio y finalmente la sistematizacion economica de lo detallado anteriormente mediante el estudio financiero en el cual se determino que el proyecto propuesto si es viable ya que sus resultados fueron los siguientes: TIR= 44,74%, el VAN= 183.504,15 dolares y RB/C= 1,45. Antecedentes por los cuales se recomienda a la compañia CSED S.A. implementar el presente proyecto ya que le generara ingresos adicionales y optimizara el uso de su plataforma de red de fibra optica.

WL