Plan de marketing estratégico para mejorar la imagen de la empresa centro naturista salud & vida, ubicada en el cantón el carmen. provincia de manabi, año 2016 / Joselin Elizabeth Ferrín Jara; Dayanara Vanessa López Ruales

Costo USD80

Director:Walter Patricio Castelo Rivas, Mg. Lectores: Alex Alonso Venegas Ortega, Mg. Adriana Graciela Segura Mariño, Mg.

Tesis Ingenieras Comerciales. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2017

El presente estudio se realizo con la finalidad de incorporar un plan de marketing estrategico para el cambio de imagen en la empresa Centro Naturista “Salud & Vida” lo que permitira incrementar las ventas y mejorar las relaciones con los clientes; entre los principales problemas se observo que la empresa no ha valorado los cambios del mercado; bajo esta perspectiva cobra importancia la investigacion. Para el desarrollo del estudio se utilizo un enfoque mixto, tomando en cuenta a la poblacion proyectada de El Carmen para el año 2016; que es de 50.632 personas y se trabajo con una muestra de 381perssonas. Dentro de los resultados mas llamativos se pudo destacar: la gran acogida de la medicina natural en los habitantes del Canton y zonas aledañas, al igual que la preferencia al comprar en la empresa Centro Naturista “Salud & Vida” por la amplia oferta de productos, calidad y precio. Finalmente se logro identificar que los clientes al escuchar el nombre de la empresa lo relacionan propiamente al giro del negocio (medicina natural) mas no recuerdan por su slogan y logotipo. Por lo que se concluyo que es importante la aplicacion de un plan de marketing dentro de las organizaciones como una herramienta util para darse a conocer en el medio; ademas crear ventajas competitivas, en base a la implementacion de estrategias de mejora, logrando asi adaptarse a las nuevas exigencias y expectativas del entorno con la finalidad de acercar al cliente al producto, fidelizar y tener mejores resultados organizacionales.

FN