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Gestión de la calidad empresarial / Francisco Javier Lloréns Montes; María del Mar Fuentes Fuentes
Editor: España : Piramide , 2005Edición: 1° EdDescripción: 286 páginas ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 8436819780
- 658.5 L773 2005
Contenidos:
1.- Calidad: concepto y evolucion 2.-Conceptos basicos y filosofia de la calidad total 3.-Los gurus de la calidad 4.-El diagnostico de la calidad 5.-El sistema de planificacion y control de la calidad 6.-Los programas de calidad total: Liderazgo, cultura empresarial y efectividad 7.-Los programas de calidad total: la participacion 8.-Tecnicas para la gestion de la calidad total 9.-Tecnicas para la gestion de la calidad total 10.-Gestion de la calidad de servicio 11.-Normalizacion y certificacion de la calidad 12.-Otros conceptos y practicas relacionados con la calidad total.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 658.5 L773 2005 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | SDO027949 |
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Donación PUCE Quito. 06/06/2019
1.- Calidad: concepto y evolucion 2.-Conceptos basicos y filosofia de la calidad total 3.-Los gurus de la calidad 4.-El diagnostico de la calidad 5.-El sistema de planificacion y control de la calidad 6.-Los programas de calidad total: Liderazgo, cultura empresarial y efectividad 7.-Los programas de calidad total: la participacion 8.-Tecnicas para la gestion de la calidad total 9.-Tecnicas para la gestion de la calidad total 10.-Gestion de la calidad de servicio 11.-Normalizacion y certificacion de la calidad 12.-Otros conceptos y practicas relacionados con la calidad total.
Administración de Empresas
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