PLAN DE MARKETING PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE LA HOSTERIA VERDE CANANDE DEL RECINTO CRISTOBAL COLON, CANTON QUININDE, PROVINCIA DE ESMERALDAS. / Jazmin Mishell Ube Gavilanes.

Costo USD80

Director: Santiago Paul Bravo Sanchez, Mg. Lectores: Ana Veronica Reza Segovia, Mg. Patricio Chimbo Auquilla, Mg.

Tesis Ingeniera en Administración Turística y Hotelera. Escuela de Hotelería y Turismo Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2019

El plan de marketing se esta utilizando con mayor frecuencia, para determinar acciones que lleven a la satisfaccion de las necesidades del consumidor. El objetivo de la investigacion es diseñar un plan de marketing que permita posicionar a la hosteria en el mercado turistico, tomando en cuenta que la hosteria Verde Canande promueve el desarrollo no solo turistico, sino que tambien al desarrollo economico del recinto Cristobal Colon. El tipo de investigacion que se utilizo es descriptivo, con una metodologia basada en un enfoque mixto, el cual se encuentra compuesta de una entrevista y de una encuesta, la muestra son todos aquellos clientes que visiten la hosteria Verde Canande los fines de semana, en temporada alta. Dentro de los resultados mas relevantes estan; la empresa carece de difusion de informacion sobre la existencia de la misma, ademas posee un mercado meta entre los 18 a 64 años de edad, quienes son personas economicamente activas, procedentes de varios continentes y su principal motivo de viaje es por ocio, al mismo tiempo de que no posee estrategias de mejora que le permita posicionarse y hasta la actualidad se encuentran trabajando solo basados en la experiencia. Es por ello que una de las conclusiones mas relevantes es que, aunque la hosteria tenga altas visitas de turistas extranjeros la probabilidad de que cierre o quiebre aumenta si siguen trabajando solo de manera empirica.

FN