Mercadotecnia / Richard L. Sandhusen

Bibliografía: p. [x]-660.

1. El proceso de la mercadotecnia: conceptos fundamentales.-- 2. El mercado internacional: fuerzas y oportunidades.-- 3.Administración y planificación estratégica de la mercadotecnia.-- 4. El entorno de la mercadotecnia.-- 5. El entorno internacional de la mercadotecnia.-- 6. Sistemas de mercadotecnia.-- 7. Los sistemas de información de mercado y la investigación de mercados.-- 8. Investigación de mercado: herramientasd y técnicas.-- 9. Comportamiento del cliente.-- 10. Mercados organizacionales y comportamiento de compra.-- 11. Segmentación del mercado y estrategias para determinar la meta y el posicionamiento.-- 12. Medición del potencial de mercado y de las ventas.-- 13. Planeación del producto I: estrategias para el crecimiento del producto y mercado.-- 14. Planeación del producto II: diseño y estrategias de desarrollo del producto.-- 15. Estableciemiento de los objetivos y las políticas de precios.-- 16. Formulación de estrategias y tácticas de precios.-- 17. Planeación de la promoción I: promoción indirecta.-- 18. Planeación de la promoción II: ventas y administación de ventas.-- 19. Planeación de la distribución I: estrategia de canales.-- 20. Planeacion de la distribución II: sistemas logísticos.-- 21. La mercadotecnia en internet.