Desarrollo de un plan estratégico para el centro de capacitación de la cruz roja de tungurahua
Productor: Ambato: PUCESA, Edición: 1Descripción: 151 páginas ; 23 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- DISERT 658.8 C657d
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Sede Ambato Sala general | Col General | DISERT 658.8 C657d (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | No para préstamo | AMB075553 |
Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.
1. Problema.-- 2. Antecedentes investigativos.-- 3. Metodología.-- 4. Presentación de resultados.-- 5. Conclusiones y recomendaciones.-- 6. Propuesta.
Disponible para préstamo interno
Las empresas que prestan servicios de capacitación tienen doble responsabilidad ya que al no ofertar productos terminados, ni bienes tangibles, este debe ser de calidad y debe satisfacer las expectativas del cliente, por tal razón se debe tomar en cuenta muchos factores los mismos como: servicio al cliente, información efectiva, comunicación adecuada, ayuda audiovisual, material didáctico, prácticas, vivencias, experimentación, puntualidad, organización, entre otras. En el Centro de Capacitación de la Cruz Roja filial Tungurahua específicamente se va a reforzar el posicionamiento en el mercado y se va a implementar una campaña efectiva de difusión, que permita dar a conocer la loable labor que cumple en capacitar a toda la sociedad en temas muy importantes entre las cuales están los primeros auxilios y prevención de desastres.
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