Los sistemas de gestión de procesos en la administración de prácticas pre-profesionales en la escuela de ingeniería en sistemas y computación de la universidad nacional de chimborazo en el período 2013

Tesis (Magister en Gerencia Informatica) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Fundamento Teorico.-- 2. Analisis y seleccion de la suite BPM.-- 3. Metodologia.-- 4. Resultados.-- 5. Discusion, analisis y validacion de resultados.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones

Disponible para préstamo interno

En el ambito universitario la estructura organizativa se caracteriza en que cada departamento se centra en resolver las tareas asignadas, sin embargo el servicio entregado es el resultado de la interaccion transversal de diferentes areas verticales de la institucion. La Carrera de Ingenieria en Sistemas y Computacion de la Universidad Nacional de Chimborazo inmersa en este contexto, debido a que no cuenta con una solucion automatizada centrada en optimizar sus procesos academicos citando como caso especifico de esta investigacion la gestion de practicas pre-profesionales. Con la finalidad de mejorar el desempeño de la administracion de las practicas pre-profesionales en la mencionada carrera, se utiliza la metodologia BPM:RAD® – Rapid Analysis & Design para modelar y diseñar el proceso en estudio, se analiza herramientas de automatizacion de procesos, identificando a Bizagi Studio como la tecnologia apropiada por su funcionalidad, escalabilidad y capacidad de integracion. La gestion de procesos en la administracion de practicas pre-profesionales basado en tecnologia BPM presenta eficiencias en las fases de inscripcion con un 88%, seguimiento un 43%, y aprobacion un 82% respecto al sistema manual. Por lo tanto la eficiencia del sistema automatizado del proceso academico de la carrera es 68%, controlando que las actividades sean ejecutadas mas rapido, por las personas adecuadas y en el orden justo.