Diseño de un modelo de gestión estratégica para pymes metalmecánicas de tungurahua

Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Introduccion.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teorico.-- 4. Metodologia.-- 5. Resultados.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible para préstamo interno

La presente tesis propone el diseño de un modelo de gestion estrategico para PYMES Metalmecanicas de Tungurahua que permita fortalecer sus principales areas funcionales, como son: Direccion y Liderazgo, Contabilidad y Finanzas, Produccion y Calidad, Marketing y Ventas, y Talento Humano. En esta investigacion se uso como metodologia la tecnica de exploracion, observacion directa conjuntamente con la descripcion apoyada en un diseño de campo desarrollado en las 39 PYMES pertenecientes a la region estudiada. Se empleo como tecnica de recoleccion de datos una encuesta aplicada en cada una de las PYMES. Asi mismo, se llevo a cabo una evaluacion preliminar mediante una matriz FODA, la cual permitio establecer la estrategia a ejecutar. Tambien, se desarrollaron cada una de las fases del modelo, enfocado en el analisis, direccionamiento, formulacion, realizacion y control estrategico. Se emplearon metodos, tecnicas y herramientas administrativas pertinentes para cada fase, como son: el PESTEL mediante la formulacion del analisis del macro y micro entorno en matrices, el analisis del sector industrial a traves de las cinco Fuerzas de Porter, evaluaciones externas e internas a traves de matrices ponderadas segun los factores criticos de exito, analisis de factores de perspectiva global, establecimiento de estrategias y diseño de indicadores cualitativos y cuantitativos para el sector. Se logro concluir que existe la imperiosa necesidad de un Modelo Estrategico para las PYMES Metalmecanicas de Tungurahua que les permita elevar sus niveles de eficiencia, productividad y competitividad, mediante la aplicacion de la combinacion de los Modelos estrategicos Excelencia operativa e Intimidad con el cliente, debido a que de acuerdo con las caracteristicas que poseen las empresas este es el que mas se adecua a la realidad de las mismas. De igual manera se diseñaron propuestas de formatos para cada una de las fases a elaborar durante la puesta en marchas del Modelo.