Diseño de una guía de control interno para el procedimiento de recuperación de la cartera vencida en la cooperativa de ahorro y crédito finander

Disertación (Ingeniera en Contabilidad y Auditoria) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.

1. El problema de investigacion.-- 2. Marco Teorico.-- 3. Metodologia.-- 4. Analisis e Interpretacion de Resultados.-- 5. Propuesta.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible para préstamo interno

El presente proyecto de investigacion se realiza en la Cooperativa de Ahorro y Credito Finander ubicada en el canton Pelileo, la cual se dedica a la prestacion de productos y servicios financieros. La investigacion hace referencia al control interno que se encontraba ausente en la cooperativa especialmente en el departamento de creditos y cobranzas. Por tal motivo, este trabajo tiene como objetivo diseñar una guia de control interno que incluya procedimientos y politicas que permitan la colocacion y recuperacion de la cartera en los plazos y terminos establecidos. La metodologia utilizada fue la investigacion bibliografica-documental, investigacion de campo y la investigacion de tipo propositivo, las cuales permitieron conocer los problemas por los que atraviesa la institucion y proponer soluciones al problema objeto de estudio. Los resultados arrojados propusieron la idea del diseño de una guia de procedimientos para recuperar cartera, convirtiendose en un instrumento de apoyo para el personal del area de creditos y cobranzas que generara cambios y mejoras en la institucion teniendo en cuenta que la guia tiene como finalidad evitar que la institucion presente morosidad y sea solvente. Esta guia sera evaluada por el area de creditos y cobranzas y por el gerente general, beneficiando no solo al area en que se encuentra sino a la institucion en general.