Modelo de gestión administrativo basado en procesos para el departamento de producción de la empresa milvitech s.a.

Disertación (Ingeniera Comercial, Mencion Productividad) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.

1. El problema --2. Marco Teorico. --3. Metodologia. --4. Analisis e interpretacion de resultados. --5. La propuesta. --6. Conclusion y recomendaciones

Disponible para préstamo interno

El presente trabajo de investigacion se realiza en Miviltech S.A, empresa que se dedica a la fabricacion y venta de soluciones para vehiculos de transporte en el Ecuador, tiene como objetivo proponer un modelo de gestion administrativo basado en procesos para el departamento de produccion, en respuesta a la administracion empirica que se ha llevado en la empresa desde su tiempo de creacion, lo que ha ocasionado varias dificultades entre sus miembros, impidiendose que esta pueda mejorar y obtener resultados satisfactorios. La mala organizacion y la falta de delimitacion de procesos y funciones han hecho que la produccion no se pueda realizar a tiempo y con exito, provocandose asi, demoras al momento de entregar el producto final y como resultado costos elevados e insatisfaccion del cliente. Esta investigacion se realiza con el apoyo de herramientas de investigacion que determinan la situacion actual de la empresa, se aplica una encuesta a los trabajadores del area de produccion para poder recabar informacion y obtener resultados que corroboren con la observacion directa realizada. Como resultado final, se propone un modelo de gestion administrativo de los procesos y funciones, mediante manuales en el area de produccion, para poder evitar retrasos en la entrega de productos, y corregir los errores encontrados.