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Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles / Harry Beckwith

Por: Productor: México, D.F., México: Prentice Hall, 1998Descripción: 117 páginas ; 30 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9701701283
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.8 B3977v
Contenidos:
1. Para empezar. --2. Encuestas e investigacion: aun sus mejores amigos no seran sinceros con usted. --3. Mercadotecnia no es un deparatmento. --4. Planeacion: las 18 falacias. --5. Anclas, verrugas y american express: como piensan los clientes potenciales. --6. Mientras mas diga, menos gente oira: posicionamiento y concentracion. --7. Gatos feos, zapatos informales y joyas caras: la politica de fijacion de precios. --8. Coloque iniciales en sus camisas, no en su compañia: nombres y marcas. --9. Como ahorrar 500.000 dolares: comunicacion y ventas. --10. Aferrarse a lo que uno tiene: cultivar y conservar a los clientes. --11. Soluciones rapidas.
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Incluye bibliografía

1. Para empezar. --2. Encuestas e investigacion: aun sus mejores amigos no seran sinceros con usted. --3. Mercadotecnia no es un deparatmento. --4. Planeacion: las 18 falacias. --5. Anclas, verrugas y american express: como piensan los clientes potenciales. --6. Mientras mas diga, menos gente oira: posicionamiento y concentracion. --7. Gatos feos, zapatos informales y joyas caras: la politica de fijacion de precios. --8. Coloque iniciales en sus camisas, no en su compañia: nombres y marcas. --9. Como ahorrar 500.000 dolares: comunicacion y ventas. --10. Aferrarse a lo que uno tiene: cultivar y conservar a los clientes. --11. Soluciones rapidas.

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