Procedimiento para la mejora de los procesos administrativos financieros del servicio integrado de seguridad ecu 911

Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Oficina de Postgrados.

1. Introduccion. --2.Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3.Marco Teorico. --4.Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y recomendaciones.

Disponible en el Repositorio Digital

La presente investigacion se enfoca en definir y establecer mejoras en los procesos administrativos financieros de la Coordinacion Zonal 3 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, acorde a las Normas y Regulaciones de los diferentes Organismos encargados del Control. El trabajo incluye la descripcion del problema con la informacion necesaria para llevar a efecto la propuesta y de esta manera realizar el procedimiento de mejora en los procesos del area Administrativa Financiera, que permitan el funcionamiento eficiente y eficaz del sistema de atencion de emergencias, se explica tambien la sistematizacion, medicion y mejora de los procesos incluyendo su correcta aplicacion. Con el fin de una vision mucho mas amplia acerca de la Coordinacion Zonal 3 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 la investigacion se sustenta en las suficientes conceptualizaciones de reconocidos autores e investigaciones anteriores relacionadas con el tema.Dentro de la metodologia se usa la recoleccion, procesamiento y analisis de la informacion, se proponen y establecen los diferentes procesos que se deben implementar en la institucion con el fin de obtener las mejoras esperadas. Los nuevos procesos propuestos evidencian el resultado de la investigacion y demuestran la necesidad de su aplicacion.Con la implementacion de los nuevos procesos administrativos financieros se lograra reducir los cuellos de botella que afectan en el desarrollo de las actividades administrativas de la Entidad, generando mayor eficiencia y eficacia en atencion de los requerimientos basados en una matriz de procesos estandarizados.