Auditoría de gestión al departamento de crédito y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito pequeña empresa de pastaza ltda.

Disertación (Ingeniera en Contabilidad y Auditoria) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.

1. Problema de Investigacion. --2. Marco Teorico. --3. Metodologia. --4. Analisis e Interpretacion de Resultados. --5. Propuesta

Disponible en el Repositorio Digital

El presente trabajo de investigacion tiene como objetivo analizar la gestion que realiza el Departamento de Credito y Cobranzas de Ahorro y Credito de la Cooperativa Pequeña Empresa de Pastaza Ltda., a traves de una Auditoria de Gestion, la cual surge de la necesidad de analizar la estructura administrativa y operativa que se maneja dentro del mismo. La metodologia aplicada es la de campo la cual permite obtener informacion directa del departamento mediante una entrevista a la jefa de credito y a documentos facilitados para el analisis respectivo, ademas se utiliza el enfoque cualitativo y cuantitativo ya que se aplica cuestionarios de control interno, los que determinan que no existe una adecuada estructura de funciones lo que conlleva a que haya retrasos en el cumplimiento de las actividades que realiza cada colaborador del departemento de creditos, tambien se analiza la morosidad que presenta la Cooperatriva y los indicadores que maneja por lo que se observa que no todos cumplen con el 100% de su aplicacion debido a la falta de cumplimiento con las actividades planificadas, por lo que se debe aplicar la auditoria mencionada para ayudar a mejorar la eficiencia, eficacia y economia a los procesos y a las actividades y operaciones que permitan tener una mayor rentabilidad al departamento y a la Cooperativa en si.