Evaluación de riesgos ergonómicos y el malestar subjetivo en un área front de servicios de tungurahua

Proyecto de Investigacion ( Psicologo Organizacional) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Psicologia.

1. Marco teorico. --2.Diseño Metodologico. --3. Analisis de Resultados de la investigacion

Disponible en el Repositorio Digital

El objetivo de este proyecto de investigacion es la evaluacion de riesgos ergonomicos y su posible relacion con el malestar subjetivo en un area front de servicios de Tungurahua. La investigacion presenta un enfoque no experimental, de modalidad cuantitativa con un alcance descriptivo y correlacional de corte trasversal. Participaron 52 personas, 32 individuos de genero masculino y 20 individuos de genero femenino de diferentes areas de trabajo tales como: atencion al cliente, staff de gerencia, soporte tecnico, O & M, Jefatura tecnica de operaciones, operaciones, juridicos, corporativo, coactivas, comunicacion social. Los participantes de la investigacion fueron evaluados con la escala de malestar subjetivo de Kessler (K10) y el metodo Rapid Upper Limb Assessment (RULA). En lo que se refiere al primer reactivo se encontraron resultados dentro del nivel moderado a alto de acuerdo a los rangos de calificacion de esta escala, lo que quiere decir que la presencia de malestar subjetivo es considerable. En el caso del segundo reactivo los resultados encontrados demuestran que se requiere realizar pronto un cambio en las condiciones del puesto de trabajo del personal. Finalmente, se concluye en las valoraciones del personal que existe correlacion entre los riesgos ergonomicos y malestar subjetivo, siendo que a mayor riesgo en las posiciones y flexiones del tronco mayor malestar subjetivo.