Análisis de la certera vencida en el proceso de concesión y recaudación en las cooperativas de ahorro y crédito del cantón pelileo : caso Rhumy Wara Ltda.

Proyecto de Investigacion (Ingeniero/a Comercial) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.

1. Estado del Arte y la Practica. --2. Diseño Metodologico. --3.Propuesta.

Disponible en el Repositorio Digital

La investigacion tiene por objeto analizar la cartera vencida segun los procesos de concesion y recaudacion en la Cooperativa de Ahorro y Credito Rhumy Wara Ltda., de la ciudad de Pelileo perteneciente al segmento cuatro, la misma, que se dedica a la realizacion de actividades financieras, por medio de indicadores financieros y fundamentacion teorica. Para esto fue necesario la recopilacion de documentos , que se utilizan para el proceso de credito y cobranza como la revision de la documentacion de la cartera vencida, esto debido al incumplimiento en el proceso de gestion del credito y cobranza lo cual, conlleva al retraso en la llegada de informacion de los clientes en morosidad, bases de datos no actualizadas, carpetas de los clientes desactualizados y datos incorrectos,, tambien, el analisis a instituciones financieras del segmento 4, con la finalidad de plantear propuestas, con una reestructuracion del manual actual de politicas y procedimientos que ayuden a la toma de decisiones permitiendo fortalecer el flujo de creditos. En cuanto a la metodologia la investigacion es de tipo analitica y descriptiva, para la recoleccion de informacion fueron necesarias instrumentos de investigacion como la encuesta y la entrevista, los cuales permitieron obtener datos importantes para verificar que exista un cumplimiento de las normas, politicas y procedimientos establecidos y sustentando esta informacion con la documentacion entregada para la revision por parte de la entidad. Por ultimo, se realiza la socializacion de los resultados de la investigacion, donde se da a conocer los hallazgos del analisis, y a traves de los cuales se desarrollo la propuesta, que se trata del Desarrollo del Modelo de Gestion de Credito y Cobranza para la Cooperativa que permita mejorar la eficiencia en la recaudacion de los prestamos otorgados, para luego establecer las conclusiones y recomendaciones de la presente investigacion.