Estación de trabajo para reparación de celulares

Proyecto de Investigacion (Ingeniero en Diseño Industrial) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Diseño Industrial.

1. Planteamiento del Problema. --2. Marco Teorico. --3. Metodologia. --4. Desarrollo de la Propuesta. --5. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible en el Repositorio Digital

Esta investigacion ha permitido sacar a la luz los problemas existentes en el trabajo de reparacion telefonica celular, mismos que se suscitan por el uso de estaciones de trabajo inadecuadas, empiricas o improvisadas, las cuales generan gran cantidad de inconvenientes al momento de llevar a cabo la reparacion tecnica de un equipo movil.Dentro de estas dificultades en el trabajo se estableceran tres problemas centrales que se determinaron a traves de un estudio de campo, mismo que permitio comprobar que las contrariedades mas comunes dentro del trabajo de reparacion telefonica son especificamente la desorganizacion en cuanto a la clasificacion de repuestos y la ubicacion u orden fisico y estrategico de los mismos, por otro lado se señala que las malas posturas de trabajo por parte del tecnico en telefonia celular, son el segundo caso que genera serios fallos en la calidad del trabajo de reparacion, y finalmente uno de los puntos mas importantes que provocan inconsistencias en los resultados del trabajo de reparacion es la falta de una iluminacion correcta en el puesto de trabajo.De tal forma que por medio de esta investigacion se ha podido proponer una solucion adecuada para minimizar estos problemas en el puesto de trabajo, al proponer la creacion de una estacion de trabajo adecuada para el desarrollo de esta actividad, misma que permita realizar un trabajo eficiente brindando la garantia apropiada y necesaria para los clientes que hacen uso de este servicio tecnico.Es asi que se ha logrado mejorar positivamente la efectividad en los resultados del trabajo una vez que se ha realizado la reparacion, y sobre todo se ha podido brindar un mejor confort y un agradable ambiente de trabajo, acorde a las necesidades del desarrollo de esta actividad, para optimizar el tiempo de reparacion, y minimizar el abandono de la estacion de trabajo para buscar los repuestos o componentes telefonicos, movimientos que son innecesarios al momento de reparar, si se cuenta con una organizacion adecuada de los mismos, por lo tanto esta propuesta planteada para esta investigacion resulta ser una solucion util y completamente viable en su implementacion, situacion que beneficiara a todos quienes se dedican a la actividad de la reparacion de equipos de telefonia movil.