Auditoría médica: para la garantia de calidad en salud

1. Concepto y definición de calidad -- 2. Los atributos de la calidad -- 3. Historia de la calidad -- 4. La garantía de la calidad -- 5. La medida de la calidad -- 6. Las auditorías de calidad -- 7. Auditoría clínica y auditoría médica -- 8. Auditoría clínica hospitalaria -- 9. La medicina basada en evidencia y guías de manejo -- 10. La auditoría de la historia clínica -- 11. Aspectos éticos de la auditoría -- 12. El servicio como expresión de la calidad -- 13. Indicadores de gestión -- 14. Estándares de calidad -- 15. Instrumentos para la recolección de datos -- 16. Papeles de trabajo del auditor médico -- 17. Genralidades de los comités de auditoría clínica -- 18. La acreditación en salud -- 19. Los requisitos esenciales -- 20. Indicadores de resultados de la calidad