Gestión de municipios turísticos : instrumentos básicos de acción / compilación de Noemí Wallingre

INTRODUCCIÓNPRIMERA PARTECapítulo I. Definición y parámetros de identificación de municipios turísticosCapítulo II. El proceso de la política pública para los destinos turísticos. Observaciones para los funcionarios públicosCapítulo III. El rol del derecho en el desarrollo del turismoCapítulo IV. Sistema de actores para la gestión de destinos turísticosSEGUNDA PARTECapítulo V. Instrumentos para el diagnóstico integral de la oferta en destinos turísticosCapítulo VI. Directrices de calidad de gestión turística municipalHerramientas para el buen gobiernoCapítulo VII. La articulación horizontal en la gestión de los destinos turísticosCapítulo VIII. El sistema inicial de gestión organizacional como herramienta de innovación y mejora de las mipymes turísticasCapítulo IX. El gobierno electrónico como soporte de gestión de los destinos turísticosCapítulos X. Fundamentos del cuadro de mando integral aplicados a la gestión estratégica de los destinos turísticos