Creación de un modelo de Customer Relation Management (CRM) enfocado a pequeñas y medianas empresas del sector norte de la ciudad de Quito / Janeth Aracely Morales Moreira ; Diana Elizabeth Tello Masapuncho

Por: Colaborador(es): Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2009Descripción: x, 236 p. 30 cm.*ilTema(s): Clasificación CDD:
  • T/658.812/M792c
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
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Tesis Tesis Sede Quito Subsuelo Col General T/658.812/M792c (Navegar estantería(Abre debajo)) V.1 Ej.1 No para préstamo PUCE149885
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Incluye 1 CD-ROM

Ingeniera Comercial

Tesis Ciencias Administrativas

Bibliografía y sitios web: p.[201]-202

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