Huete, Luis María <br/><br/>
Revitalizando los servicios :  tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI /  
Luis María Huete 
 - Barcelona :  Folio  1997 
 - 123 p. ;  25 cm 
 - Biblioteca IESE de Gestión de Empresas .
<br/><br/>Bibliografía: p. 123 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-413-0606-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración<br/>Servicio al cliente<br/>Administración de empresas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658   / H871r