López Camps, Jordi Servir al ciudadano : gestión de la calidad en la administración pública / Jordi López Camps, Albert Gadea Carrera - Barcelona : Gestión 2000, 1995 - 286 p. ; 26 cm. ISBN: 8480880791 Subjects--Topical Terms: Administración pública Dewey Class. No.: 350 / L881s