TY  - BOOK
AU  - Carpio Tipán,Edwin Fernando
AU  - Muñoz Espinosa,Eva Yadira
TI  - Diseño y desarrollo de un sistema de colaboración orientado al apoyo relacionado a la solución de incidentes en las unidades de soporte técnico para el laboratorio de computación de la Escuela de Sistemas de la Facultad de Ingeniería de la PUCE (HelpDesk e Inventario Hw y Sw)
U1  - Tesis 005.3 
PY  - 2005///
CY  - Quito
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Ingeniería
KW  - Software
N1  - Ingeniero/a de Sistemas; Tesis Ingeniería de Sistemas; Bibliografía y sitios web: p. 220
UR  - https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26480
ER  -