TY  - BOOK
AU  - De la Vega Maldonado,Mónica Ximena
AU  - Sánchez León,Paulina Isabel
TI  - Guía para implementar un help desk como outsourcing
U1  - Tesis 005.3 
PY  - 2003///
CY  - Quito
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Ingeniería
KW  - Empresas
KW  - Automatización
KW  - Desarrollo de software de aplicación
N1  - Ingeniera de Sistemas; Tesis Ingeniería de Sistemas; Incluye bibliografía
UR  - https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26566
ER  -