Avilés Salvador, Diego. Implementación de un programa de reingeniería y análisis de un proceso de crédito en una institución financiera. - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología 1995 - 100 p. 30 cm. Licenciado en Psicología Industrial Tesis Incluye bibliografía. Subjects--Topical Terms: CAMBIO ORGANIZACIONAL.PSICOLOGIA INDUSTRIAL. Dewey Class. No.: Tesis/158.7/Av55i