TY - BOOK AU - Silva Silva,Henry Guillermo ED - Tesis Ciencias Administrativas TI - Importancia del componente de capacitación y motivación para la calidad en el mejoramiento de un proceso de la empresa NOVATEX C.A U1 - Tesis/331/Si38im PY - 1998/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - CALIDAD TOTAL KW - MOTIVACION (PSICOLOGIA) KW - TRABAJADORES - CAPACITACION N1 - Ingeniero Comercial; Tesis; Bibliografía: p. 173-174 ER -