Avilés Noboa, Guillermo Raúl Modelos de mejoramiento de procesos para instituciones financieras - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2001 - xi, 79 p. 30 cm Ingeniero Comercial Tesis Bibliografía: p. 79 Subjects--Topical Terms: COMPAÑIAS FINANCIERAS - ECUADOREMPRESAS - ORGANIZACION Dewey Class. No.: Tesis/658.1/Av55m