Núñez Velasco, Diana Pamela <br/><br/>
Influencia de la capacitación del personal que atiende al público en la calidad de servicio recibida por los consumidores de una empresa financiera 

 - Quito   Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología  2000 
 - [150 p.]     30 cm 
<br/><br/> Incluye 1 disquete  Psicóloga Industrial 
<br/><br/>Tesis 
<br/><br/>Bibliografía: p. [149-150] 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PERSONAL - ADIESTRAMIENTO<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>Tesis/658.3124/N927i