Cazar Guevara, Jhady Fernando Estudio de una solución de Interactive Voice Response para un centro de negocios / Jhady Fernando Cazar Guevara ; Francisco Javier Garzón Pontón - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2001 - xi, 109 p. 30 cm Incluye 1 CD-ROM Ingeniero de Sistemas Tesis Bibliografía: p. 107 Subjects--Topical Terms: EMPRESAS - AUTOMATIZACIONSOFTWARE Dewey Class. No.: Tesis/658.406/C318e