Herdoíza P., Guillermo <br/><br/>
Satisfacción del cliente / Guillermo Herdoíza P. ; Mauricio Mora S 

 - Quito   Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas  2001 
 - [214 p.]     30 cm 
<br/><br/> Master en Administración de Empresas 
<br/><br/>Tesis 
<br/><br/>Bibliografía: p. [201]-209 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>Tesis/658.812/H419s