Chiliquinga C., María de Lourdes. <br/><br/>
Consumidores y cultura de reclamo: aproximaciones a un problema generalizado 

 - Quito   Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología  2004 
 - [170 p.]     30 cm 
<br/><br/> Incluye 1 CD-ROM  Psicóloga Industrial 
<br/><br/>Tesis Psicología 
<br/><br/>Bibliografía: p. 146-147 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONSUMIDORES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>Tesis/658.8342/Ch437c