TY - BOOK AU - Bélica Palacios,Connie AU - Núñez Endara,Montserrat TI - Plan de mejoramiento de procesos del departamento de cobranzas de Seguros Colonial S.A. de la ciudad de Quito / Connie Bélica Palacios ; Montserrat Núñez Endara U1 - Tesis/658.88/B412p PY - 2002/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - COBRO DE CUENTAS KW - COMPAÑIAS DE SEGUROS - ECUADOR N1 - Ingeniera Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía: p. 295 ER -