TY  - BOOK
AU  - Núñez Celi,Paola Alejandra
TI  - Diagnóstico de una institución financiera de crédito de consumo para la viabilidad de la aplicación de la estrategia de C.R.M. gestión de relación con el cliente
U1  - Tesis/658.88/N927d 
PY  - 2004///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
KW  - CREDITO - ADMINISTRACION
KW  - GESTION DE NEGOCIOS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniera Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p. [147]-148
ER  -