TY  - BOOK
AU  - Chacón Estrella,María Dolores
TI  - Modelo de gestión de calidad para el área de inglés
U1  - T/420.7/Ch344m 
PY  - 2009///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - LENGUA INGLESA - ENSEÑANZA
N1  - Licenciado en Lenguas Aplicadas; Tesis Comunicación, Lingüística y Literatura; Bibliografía y sitios web: p. 82-84
ER  -