TY  - BOOK
AU  - Rovira, Javier,
TI  - Consumering: [cambiar o seguir sufriendo, usted elige] 
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 9788473569637
U1  - 658.83422013 
PY  - 2013///
CY  - Madrid
PB  - ESIC
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Mercadeo
KW  - Servicio al cliente
ER  -