TY  - BOOK
AU  - Malone, Chris,
AU  - Fiske, Susan T.
TI  - The human brand : : una mejor forma de medir y mejorar la experiencia del cliente / 
SN  - 9788417942199
U1  - 658.8342 
PY  - 2019///
CY  - Barcelona
PB  -  Profitl, 
KW  - Consumidores
KW  - Mercadeo
KW  - Aspectos psicológicos
ER  -