TY  - BOOK
ED  - AXELOS Limited
TI  - ITIL® 4: direct, plan and improve
SN  - 9780113316441
U1  - 658.4038 
PY  - 2020///
CY  - Norwich
PB  - TSO
KW  - Sistemas de información en administración
KW  - Tecnologías de la información y de la comunicación
KW  - Gestión
UR  - https://puce.odilo.us/info/itil-4-direct-plan-and-improve-03111070
ER  -