TY - BOOK AU - Guaspari,John TI - Érase una vez una fábrica SN - 9789580433743 U1 - 658.5 PY - 1998/// CY - Colombia PB - Norma KW - CONTROL DE CALIDAD KW - GERENCIA DE PRODUCCION N1 - Inv. ant. # 2709; Historia refrescante que los ejecutivos deben leer sobre las trampas en las que caen muchas compañias al gerenciar la calidad que se revelan de manera creativa e impactante. Detalla las bases claves para gerenciar la calidad.; Administración de Empresas ER -