TY  - BOOK
AU  - Evans,James
TI  - Administración y control de la calidad
SN  - 9687529679
U1  - 658.5 
PY  - 2002///
CY  - México
PB  - Thomson
KW  - GERENCIA DE PRODUCCION
N1  - Inv. Ant. # 2754; 1. El sistema de calidad: - Introduccion a la calidad - Calidad en sistemas de manufactura y de servicio- Filosofia de la administracion de la calidad 2. Temas de administracion de la calidad: - Administracion que busca calidad y un elevado rendimiento - Enfoque de los clientes - Liderazgo y planeacion estrategica -Desarrollo y administracion de recursos humanos - Administracion de los procesos - Herramientas para la administracion de procesos - Administracion de la medicion y de la informacion estrategica - Formacion y mantenimiento de organizaciones de la calidad total  - 3. Temas tecnicos sobre la calidad: - Aseguramiento de la calidad - Fundamentos del control estadistico d elos procesos - Temas adicionales en el control estadistico de los procesos - Confiabilidad -; Administración de Empresas
ER  -