Fundamentos de los servicios en la hospitalidad / Escuela Superior de Administración de Instituciones - 1ª Ed. - 127 páginas ; 23 cm.

Inv. ant. 3265

1.- La hospitalidad como una necesidad esencial del ser humano 2.- Resultados de una atencion despersonalizada 3.-Fundamentos de un trato personalizado integral 4.- La persona en el ambito empresarial 5.-Origen y evolucion de la hospitalidad 6.-Hospitalidad: profesion actual 7.-Conclusiones.



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TURISMO

910 / Es198 1992