TY - BOOK AU - Kotler,Philip TI - Marketing para turismo SN - 9788420538952 U1 - 338.4 PY - 2004/// CY - España PB - Pearson KW - INDUSTRIAS Y SERVICIOS SECUNDARIOS N1 - Inv. ant. # 2869; 1. Introduccion: Marketing turistico - 2. Caracteristicas del servicio y del marketing turistico - 3. El papel del marketing en la planificacion estrategica - 4. El entorno del marketing - 5. Sistemas de informacion e investigacion en marketing - 6. Analisis del comportamiento del comprador - 7. Analisis de los mercados - 8. Segmentacion de mercados y posicionamiento - 9. Diseño y gestion del producto - 10. Marketing interno - 11. Construyendo la fidelidad del cliente a traves de la calidad - 12. Fijacion de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias - 13. Canales de distribucion - 14. Promocion del producto: politicas de comunicacion y promocion. Publicidad - 15. La promocion del producto: Relaciones publicas y promocion de ventas - 16. Marketing en internet, marketing con bases de datos y marketing directo - 17. La venta profesional - 18. Marketing de destinos turisticos - 19. El plan de marketing del año proximo; Administración de Empresas ER -