TY  - BOOK
AU  - Agudelo Tobon,Luis Fernando
TI  - Gestión por procesos
SN  - 9789589383728
U1  - 658.5 
PY  - 2010///
CY  - Colombia
PB  - ICONTEC
KW  - GERENCIA DE PRODUCCION
N1  - 1. Importancia de los procesos y su aplicacion en las organizciones - 2. Identificacion y diseño de procesos - 3. Transformacion de la organizacion.  La organizacion horizontal - 4. Rediseño de procesos.  El mejoramiento continuo - 5. Despliegue de la funcion de calidad QFD - 6. Reingenieria - 7. Benchmarking. - 8. Outsourcing. "Tercerizacion", contratar, ampliar la empresa sin delegar autoridad - 9. alianzas estrategicas - 10. E-process. Tecnologia e informatica como apoyo a los procesos - 11. Asignacion de recursos a los procesos. -costos ABC y otros - 12. Teoria de restricciones; Administración de Empresas
ER  -