Sí... ¡de acuerdo! Cómo negociar sin ceder /
Roger Fisher; William Ury; Bruce Patton
- 1º Ed.
- 228 páginas ; 21 cm.
1. El problema: - No negocie con base en las posiciones - 2. El método: - Separe las personas y el problema - Concéntrese en los intereses, no en las posiciones - Invente opciones de mutuo beneficio - Insista en que los criterios sean objetivos - 3. Sí, pero: - ¿Qué pasa si ellos son mas poderosos? - ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego? - ¿Qué pasa si ellos juegan sucio? - 4. Para concluir - 5. Diez preguntas que hace la gente sobre Sí... ¡De acuerdo!.